Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://maximuslocks.ru (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является владелец данного Сайта (далее — Владелец).

1.3. Используя Сайт, пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных и использование файлов cookie в соответствии с условиями настоящей Политики.

1.4. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

2. Какие данные мы обрабатываем и как они собираются

Поскольку наш Сайт не содержит стандартных веб-форм для ввода данных, сбор информации происходит следующими способами:

• Инициатива пользователя: Вы самостоятельно связываетесь с нами по контактам, указанным на Сайте (звонок по номеру телефона +79934883435, сообщение в WhatsApp / Telegram). В этом случае вы сами предоставляете нам свои имя, номер телефона и содержание обращения.
• Автоматизированный сбор (Яндекс.Метрика): Для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта мы используем инструменты аналитики «Яндекс.Метрика» и «Вебвизор».

3. Цели обработки персональных данных

Владелец собирает и обрабатывает данные исключительно для следующих целей:

3.1. Предоставление ответа на ваш запрос, консультация по услугам установки замков и заключение договора.

3.2. Сбор статистической информации о поведении посетителей на Сайте (просмотры страниц, клики, глубина скроллинга, время сессии).

3.3. Анализ юзабилити (удобства использования) Сайта с помощью инструмента «Вебвизор», который записывает действия анонимных пользователей в обезличенном виде.

3.4. Улучшение качества контента, навигации и рекламных кампаний.

4. Использование Яндекс.Метрики и Вебвизора

4.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

4.2. Собираемые данные: IP-адрес (может быть частично скрыт), информация о браузере и устройстве, тип операционной системы, разрешение экрана, источник перехода на сайт, поисковые запросы, данные о взаимодействии со страницей (движения мыши, прокрутка, клики).

4.3. Инструмент «Вебвизор» фиксирует поведение пользователей на страницах Сайта. Записи сессий хранятся в обезличенном виде. Мы не сопоставляем записи Вебвизора с конкретным номером телефона или именем человека, если он сам их нам не сообщил при звонке или переписке.

4.4. Сервис использует файлы cookie. Срок хранения данных, собранных Метрикой, определяется настройками сервиса и политикой конфиденциальности Яндекса.

4.5. Пользователь может отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой, воспользовавшись браузерным расширением.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка данных, которые вы сообщаете нам лично (при звонке или сообщении), осуществляется на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и необходима для исполнения договора (оферты), стороной которого являетесь вы.

5.2. Обработка технических данных через Яндекс.Метрику осуществляется на основании согласия пользователя (продолжение использования Сайта после ознакомления с Политикой) и законных интересов Владельца (анализ и улучшение работы ресурса).

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Данные, которые вы передаете нам напрямую (номер телефона, текст сообщения), не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.2. Технические данные, собираемые Яндекс.Метрикой, могут передаваться ООО «ЯНДЕКС» для обработки согласно условиям использования данного сервиса.

7. Меры по защите данных

Владелец принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ваших данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

8. Сроки хранения данных

8.1. Записи звонков и история переписок хранятся до момента достижения цели обработки (завершения консультации/сделки) или до отзыва вами согласия на обработку, но не более 3 лет с даты последнего контакта.

8.2. Анонимные данные веб-аналитики хранятся на серверах Яндекса в течение срока, установленного внутренними регламентами сервиса.

9. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие именно ваши данные мы обрабатываем.
• Потребовать уточнения, блокирования или удаления своих данных.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных, обратившись к Владельцу по контактам ниже.
• Настроить отказ от отслеживания в Яндекс.Метрике через официальное расширение браузера.

10. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, а также для реализации ваших прав, обращайтесь:

• E-mail: maxaccessgranted@gmail.com
• Телефон: +79934883435

11. Заключительные положения

11.1. Владелец вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://maximuslocks.ru/privacy